许昌市数字化城市管理系统2017年4月份运行情况通报
2017年4月份，市数字化城市管理中心紧紧围绕全省重点项目观摩、三国文化周、大气污染防治等活动，多渠道收集上报各类城市管理问题，不断提高案件派遣效率，开展了多种形式的案件督导、督办工作，各责任单位及时快速、协同处置数字城管案件。现将4月份运行情况通报如下：
一、绩效考评排名情况
按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》（许政办〔2013〕7号）相关规定，市数字化城市管理中心对各责任单位2017年4月份绩效考评排名情况如下：
（一）建成区组排名（详见附件1）
第一名：东城区（优秀等次 95.23分）
第二名：开发区（优秀等次 94.12分）
第三名：魏都区（优秀等次 92.25分）
第四名：建安区（优秀等次 92.06分）
第五名：示范区（优秀等次 90.95分）
（二）市直及企事业单位组排名（详见附件2）
排名前五名的单位
第一名：市公路局、许昌电信公司、市食药监局、许昌邮政公司、市民政局、市银监分局、市环保局、市卫计委、市工商局、市体育局、市教育局、市旅游局、有线电视许昌分公司、市商务局、市文广新局、市人防办、市行政服务中心、市供销社、市市场发展服务中心（优秀等次 100分）
第二名：许昌市联通公司（优秀等次 98.64分）
第三名：许昌市移动公司（优秀等次 96.71分）
第四名：市公安局（优秀等次 95.01分）
第五名：市水务局（优秀等次 94.37分）
排名后五名的单位
倒数第五名：河南报业集团达利广告公司（合格等次 76分）
倒数第四名：河南报业集团大河书局有限公司（不合格等次 68分）
倒数第三名：中石油许昌分公司（不合格等次 67.34分）
倒数第二名：中石化许昌分公司（不合格等次 65.73分）
倒数第一名：中航铁路发展有限公司（不合格等次 60分）
二、信息采集情况
2017年4月份（4月1日0：00时至4月30日24:00），市数字化城市管理中心共有效受理各类城市管理问题36303件，其中：由信息采集员自行处理的非法小广告、暴露垃圾等问题5756件，信息采集员采集上报各类城市管理问题27100件，信息采集车采集问题1037件，“12319”公众投诉问题1228件，监控系统视频抓拍案件620件，环保推送案件163件，智慧城管便民服务平台接到城市管理问题举报399件。
三、派遣处置情况
2017年4月份，市数字化城市管理中心共立案各类问题30544件，其中当月应结案31895件，已结案31289件（按期结案29036件，超期结案2253件），按期结案率为91.04%，结案率98.1%；超期未处置案件577件，案件返工处理次数1185次。
已立案的30544件案件中，事件类27238件，占案件总数的89.18%；部件类3306件，占案件总数的10.82%。（详见附件3）
（一）主要单位处置情况
4月份，处置案件量大的单位依次是：魏都区（10888件，占比34.8%）、建安区（5031件，占比16.08%）、东城区（3533件，占比11.29%）、开发区（3231件，占比10.33%）、市城管局（2464件，占比7.87%）、市住建局（1806件，占比5.77%）、示范区（1478件，占比4.72%）、市公安局（1468件，占比4.69%），以上8个单位处理了95.56%的案件，是承担城市管理任务的主要单位。其他32个单位处置案件1390件，占比4.44%。（具体案件处置情况详见附件4）
（二）公众投诉案件办理情况
2017年4月份，市民群众通过拨打“
1.新兴路与白庙后街向北200米路两边道牙下多处无照经营游商占道经营、光明路与向阳路交叉口向东光明路小学向东20米路北游商占道经营、一塑料厂街与董庄村道交叉口向南100米内游商占道卖菜（属魏都区管辖）
2.兴华路许昌市卫校门口（路东）游商占道经营（属经济开发区管辖）
3.紫云路与八一路交叉口向南道牙以下有游商占道经营（属东城区管辖）
4.市区怡心街口一烩面店严重占道经营且私设广告灯箱、育才路与六一路交叉口向南至凤凰城游商占道经营、七一路行属院门口多处无照经营游商占道经营、万丰路整条路游商占道经营（属市城管局管辖）
5.八一路与翠林路交叉口向南50米路西夜市烧烤占道经营、七一路文峰广场内每天早上6:00-8:00游商占道经营（属市住建局管辖）
四、督查督办情况
2017年4月份，市数字化城市管理督导组针对当月系统超期未处置案件、日常路面巡查发现问题下发督查通知139份，限期整改通知书8份。按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》（许政办〔2013〕7号）相关规定，对督查问题处置效率低的责任单位扣分如下：
（一）魏都区
魏都区接到督查通知19份，限期整改通知书1份，督导案件中存在2件案件未按通知规定时限完成，督查扣分0.7分。
（二）建安区
建安区接到督查通知20份，限期整改通知书1份，督导案件中存在7件案件未按通知规定时限完成，督查扣分1.7分。
（三）开发区
开发区接到督查通知9份，限期整改通知书2份，督导案件中存在3件案件未按通知规定时限完成，督查扣分0.9分。
（四）东城区
东城区接到督查通知22份，限期整改通知书2份，督导案件中存在3件案件未按通知规定时限完成，督查扣分0.9分。
（五）示范区
示范区接到督查通知19份，限期整改通知书1份，督导案件中存在2件案件未按通知规定时限完成，督查扣分0.7分。
（六）其他单位
市城管局、市住建局、市公安局、市交通局、许昌供电公司等14个单位共接到督查通知50份、限期整改通知书1份，均能够按照通知规定时限完成，不再扣分。
五、城市管理问题分析
（一）超期未处置案件情况
2017年4月份，系统遗留超期未处置案件577件，遗留超期未处置案件较多的单位主要为魏都区、建安区、许昌市供电公司、市住建局。（具体情况详见附件5）
（二）建成区案件处置效率情况
魏都区、建安区、东城区、经济技术开发区、城乡一体化示范区5个建成区承担着全市主要的城市管理问题的处置，其中各区案件处置效率较低、严重影响城市管理工作效能提升的单位如下。（详见附件6）
（三）全市主要城市管理问题情况
2017年4月份，根据建成区及市直各单位工作职责，市数字化城市管理中心根据案件采集情况，分析各单位存在的高发城市管理问题如下。（详见附件7）
六、扣拨经费情况
依据《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》（许政办〔2013〕7号）第七款第五条规定：市拨经费的划拨与考评结果挂钩。每月依据绩效考评结果,分别对魏都区人民政府、建安区人民政府（原许昌县人民政府）、许昌城乡一体化示范区（原许昌新区）管委会、经济技术开发区管委会、东城区管委会调剂划拨相应经费,以95分为标准,每低1分核减经费500元。
2017年4月份，对各区扣拨经费合计5310元，具体金额如下：
（一）示范区
示范区综合得分90.95分，距离标准分相差4.05分，扣拨经费2025元。
（二）建安区
建安区综合得分92.06分，距离标准分相差2.94分，扣拨经费1470元。
（三）魏都区
魏都区综合得分92.25分，距离标准分相差2.75分，扣拨经费1375元。
（四）开发区
开发区综合得分94.12分，距离标准分相差0.88分，扣拨经费440元。
（五）东城区
东城区综合得分95.23分，达到标准分值，不再扣拨经费。
附件：1.建成区数字化城市管理绩效考评表
2.市直及企事业单位组数字化城市管理绩效考评表
3.事部件高发问题处置情况表
4.4月份数字化城市管理案件处置情况表
5.主要责任单位超期未处置案件情况表
6.建成区城市管理问题处置效率较低单位情况一览表
7.各责任单位城市管理高发问题情况一览表