许昌市数字化城市管理系统2019年2月份运行情况通报

阅读:    出处:     发布日期:2019-03-15 08:49:26
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20192月份,市数字化城市管理中心紧紧围绕大气污染防治工作,多渠道收集上报各类城市管理问题,不断提高案件派遣效率,开展了多种形式的案件督导、督办工作,各责任单位及时快速、协同处置数字城管案件。现将2月份运行情况通报如下:

一、绩效考评排名情况

    按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》(许政办〔20137号)、《关于加强县(市)数字化城市管理绩效考评工作的通知》(许政办〔20171号)相关规定,市数字化城市管理中心对各县(市)、建成区、市直责任单位、乡镇街道办事处20192月份绩效考评排名情况如下:

(一)县、市组排名

第一名:鄢陵县(98.48分)

第二名:禹州市(97.42分)

第三名:长葛市(96.83分)

第四名:襄城县(95.9分)

各县(市)数字化城市管理中心运行情况基本稳定,各项工作成效明显,具体情况如下:

信息采集方面:案件采集有效率高、作废案件少。

案件派遣方面:各县(市)对责任单位职责划分明确,确权清晰,案件派遣工作准确、及时,长葛市及时派遣率较低。

案件处置方面:襄城县按期结案率较低。

襄城县、禹州市12319热线上报问题较少。

(二)建成区组排名(详见附件1

第一名:示范区(88.3分)

第二名:开发区(87.26分)

第三名:魏都区(85.89分)

第四名:建安区(83.24分)

第五名:东城区(82.93分)

东城区市容环境卫生类问题处置不及时,案件返工现象严重。

(三)市直及企事业单位组排名(详见附件2

排名前五名的单位

第一名:市卫生健康委员会、市文化广电和旅游局、市市场监督管理局、许昌铁通公司、河南有线电视网络集团许昌分公司、许昌邮政公司、市民政局、市商务局100分)

第二名:市公路局(93.66分)

第三名:市市场发展服务中心(92分)

第四名:市供销社(87.67分)

第五名:市公安局(87.21分)

排名后五名的单位

倒数第一名:市人防办(0分)

倒数第二名:达利广告公司(54分)

倒数第三名:中石油许昌分公司、大河书局有限公司(60分)

倒数第四名:许昌供电公司(66.64分)

倒数第五名:许昌电信公司(68.01分)

市人防办本月9个案件全部未处置,主要是火车站广场工地围挡广告问题;

达利广告公司按期结案率为0,主要是河南日报宣传栏问题;

中石油许昌分公司、大河书局有限公司案件量极少,按期结案率不足20%,主要问题分别是辖内加油站绿化带脏乱和非法小广告。

(四)乡、镇、街道办事处排名(详见附件3

排名前五名的单位

第一名:魏都区南关办事处99.45分)

第二名:建安区新元办事处(96.25分)

第三名:示范区忠武办事处(96.16分)

第四名:魏都区西大办事处(95.94分)

第五名:魏都区新兴办事处(94.81分)

排名后五名的单位

倒数第一名:示范区永兴办事处(0分)

倒数第二名:建安区苏桥镇政府(59.19分)

倒数第三名:魏都区东大办事处(65.77分)

倒数第四名:建安区产业集聚区(66.83分)

倒数第五名:魏都区北大办事处(67.14分)

二、信息采集情况

20192月份(21000时至22824:00),市数字化城市管理中心共有效受理各类城市管理问题25553件,其中:由信息采集员日常巡查发现并处理完成的非法小广告、暴露垃圾等问题3916件,信息采集员采集上报(派遣至各责任单位)的各类城市管理问题20125件,信息采集车采集问题639件,“12319”公众投诉问题813件,智慧城管便民服务平台接到城市管理问题举报60件。

三、派遣处置情况

20192月份,市数字化城市管理中心共立案各类问题20728件,当月应结案21205件,已结案20543件(按期结案17706件,超期结案2837件),按期结案率为83.5%,结案率96.88%;超期未处置案件662件,案件返工处理次数1091次。

已立案的20728件案件中,事件类18789件,占案件总数的90.65%;部件类1939件,占案件总数的9.35%。(详见附件4

(一)主要单位处置情况

2月份,处置案件量大的单位依次是:魏都区(6837件,占比33.28%)、建安区(3732件,占比18.17%)、东城区(2919件,占比14.21%)、开发区(2162件,占比10.52%)、市城市管理局(1688件,占比8.22%)、市公安局(1303件,占比6.34%)、示范区(733件,占比3.57%),以上7个单位处理了94.31%的案件,是承担城市管理任务的主要单位。其他36个单位处置案件占比5.69%。(具体案件处置情况详见附件5

(二)公众投诉案件办理情况

20192月份,市民群众通过拨打“12319城市管理服务热线和使用许昌智慧城管便民服务平台共举报、投诉城市管理问题785件(本月应结案),已结案727件(按期结案539件,超期结案188件),按期结案率68.66%,结案率92.61%,公众举报超期未处置58件。本月市民群众投诉举报的热点问题为:

    1. 曹丞相府东侧公厕脏乱,无照明设施(魏都区管辖);

2. 文峰路与建设路交叉口向南50米路东道牙上下水道堵塞向外冒污水粪便(魏都区管辖);

    3. 南外环与许繁路交叉口往北300米道路破损严重(开发区管辖)。

四、督查督办情况

20192月份,市数字化城市管理督导组针对当月系统超期未处置案件、日常路面巡查发现问题下发督查通知156份,限期整改通知书9份。按照《许昌市数字化城市管理绩效考评办法》(许政办〔20137号)相关规定,对督查问题处置效率低的责任单位扣分如下:

(一)魏都区。督查通知28份,限期整改通知书3份,督导案件中有4件未按通知规定时限完成,督查扣分0.8分。

(二)示范区。督查通知19份,限期整改通知书4份,督导案件中有4件未按通知规定时限完成,督查扣分0.8分。

(三)东城区。督查通知24份,限期整改通知书1份,督导案件中有11件未按通知规定时限完成,督查扣分2.2分。

(四)市住房和城乡建设局。督查通知8份,限期整改通知书1份,督导案件中有1件未按通知规定时限完成,督查扣分0.2分。

(五)其他单位。开发区、建安区、市公路局、市城市管理局等单位共有督查通知77份,均能够按照通知规定时限完成,不再扣分。

 

附件: 1.建成区组数字化城市管理绩效考评表

     2.市直及企事业单位组数字化城市管理绩效考评表

     3.乡、镇、街道办事处组数字化城市管理绩效考评表

4.事部件高发问题处置情况表

5.2月份数字化城市管理案件处置情况表

6.各单位城市管理高发问题一览表

附件列表: