“五一”节假日期间人流密集、城市管理压力骤增，城市部件隐患、环境卫生问题易发频发，许昌市数字化城市运行中心以“群众过节、我们守护”的责任担当，开启全天候值守模式，用智慧化手段筑牢城市管理防线，以“数字之力”守护城市“节日温度”。

重点区域“精准出击” 靶向治理提品质

针对高速出入口、交通要道、热门商圈等多处人流密集区域，市城管局党组成员、副局长王磊、市数字化城市运行中心主任周建生带队开展专项督导，围绕公厕卫生、游商占道、绿化管护等高频问题实施“清单化整治”，交办黄土裸露覆盖、地面油污清理、栾树病虫害防治等突出问题，推动责任单位现场整改，实现重点区域“颜值”与“功能”双提升。

采集员“脚步丈量” 主动作为解民忧

100余名采集员化身“城市微细胞”，徒步穿梭于背街小巷、公园绿地。他们既是“问题发现者”更是“一线处置员”，随时拍照采集即时上传隐患，同步清理暴露垃圾、违规广告、绿地杂物等“举手之劳”问题，以“发现即处理”的敏捷响应，让垃圾桶满溢、道路遗撒等“小毛病”无处遁形，用“绣花功夫”织密城市管理网格。

指挥大厅“智慧中枢” 秒级响应保运转

    在中心指挥调度大厅，运管服平台化身为城市管理的“智慧心脏”，大屏上实时跳动着全域感知数据。值班坐席员紧盯监控视频，将巡查发现的案件按权属秒派至相关责任单位，以“人工研判+系统流转+精准督导”的闭环管理，让城市管理问题的处置跑出“加速度”。“五一”假期，数字城管平台共立案派遣各类城市管理问题4272件，为节日期间城市高效有序运行作出了有力保障。